01. L'Azienda
Pulitech Cleaning Service nasce nel 2004 grazie all’esperienza e alla determinazione di Manoj Shiran Silva, che trasforma la sua passione e dedizione per il settore delle pulizie in un’impresa propria. Fondata a Milano, l’azienda si distingue da subito per l’eccellenza e la qualità del servizio offerto, grazie a un team specializzato e all’utilizzo di prodotti e attrezzature tecniche all’avanguardia. Nel 2012, l’attività si espande oltre i confini italiani, con l’apertura di una sede a Berlino guidata dal fratello Viraj Sheron Silva, che esporta i valori di qualità, precisione ed esperienza Pulitech in Germania. Oggi Pulitech opera con successo in Italia e Germania, mantenendo al centro della propria filosofia aziendale la cura per le esigenze del cliente e un orientamento costante verso il futuro.
02. Bisogni
Pulitech Milano si trovava di fronte a sfide operative e di comunicazione che richiedevano soluzioni tecnologiche moderne per rimanere competitiva nel mercato. Tra i principali bisogni identificati:
- Un sistema efficiente per la gestione dei turni e degli orari dei dipendenti, che consentisse di coordinare al meglio le attività operative.
- Uno strumento centralizzato per monitorare e organizzare il personale, tenendo conto di disponibilità, competenze e incarichi specifici.
- Un sistema di comunicazione interno che semplificasse e rendesse immediata la comunicazione tra titolari e dipendenti, garantendo rapidità ed efficacia.
- Un nuovo sito web moderno e funzionale, che riflettesse la qualità e l’evoluzione dell’azienda, sostituendo la vecchia piattaforma ormai obsoleta.
- Una piattaforma intuitiva e accessibile, in grado di ottimizzare i processi quotidiani e ridurre gli errori organizzativi.
03. Soluzioni
Per soddisfare le esigenze di Pulitech Milano, sono state sviluppate due soluzioni principali: una piattaforma digitale personalizzata per la gestione operativa e un nuovo sito web moderno e intuitivo.
Gestione turni e orari:
- Sistema avanzato per pianificare e monitorare i turni di lavoro dei dipendenti.
- Funzionalità per gestire cambi turni, permessi e disponibilità in modo dinamico.
Gestione del personale:
- Modulo centralizzato per l’assegnazione dei compiti, il monitoraggio delle prestazioni e l’organizzazione delle risorse umane.
- Strumenti per registrare le presenze e tracciare le attività completate.
Chat interna:
- Sistema di messaggistica integrato per facilitare la comunicazione tra titolari e dipendenti.
- Notifiche in tempo reale per garantire un flusso di informazioni rapido ed efficace.
Nuovo sito web:
- Design moderno e responsivo, ottimizzato per dispositivi mobili.
- Pagine informative dettagliate per presentare i servizi e la storia dell’azienda.
- Area contatti migliorata per rendere più semplice l’interazione con i clienti.
Interfaccia intuitiva:
- Piattaforma scalabile e semplice da utilizzare, adattabile alle future esigenze aziendali.
Grazie a queste soluzioni, Pulitech Milano ha potuto ottimizzare i processi interni, migliorare la comunicazione con i dipendenti e offrire ai clienti un’immagine aziendale moderna e allineata alla qualità del servizio.
